Notícias
Conheça as vantagens do modelo de licenciamento Pay-per-Use
O modelo de licenciamento “Pay-per-Use”, da solução de atendimento inteligente multicanal da Voxtron, permite às empresas colocarem todos os colaboradores a fazerem parte do atendimento de primeira linha:[more]
Porquê integrar o seu contact center com o Microsoft Lync™
O Voxtron Communication Center integra completamente com o Microsoft® Lync™ permitindo-lhe assim tirar partido do melhor de dois mundos.[more]
Voxtron Web Client
O Voxtron Web Client fornece um interface Web com funcionalidades semelhantes e um design idêntico ao Voxtron Client. [more]
Voxtron Communication Center: Gestão eficiente de campanhas outbound
Diante da proliferação de novos canais de comunicação as empresas lidam com novos níveis de complexidade na divulgação da sua mensagem junto aos clientes.
Com o Voxtron Communication Center ao criar uma campanha de outbound...[more]
Voxtron Communication Center: Uma Ferramenta Robusta para Encaminhamento de Emails de Contact Center
O email é um meio eficaz de contacto entre as empresas e os clientes. No entanto, uma má gestão deste canal de comunicação pode resultar numa diminuição da satisfação dos seus clientes.[more]
Voxtron SIP Phone
O Voxtron SIP Phone é um soft phone que pode ser integrado dentro do Voxtron Client e que pode ser colocado como visível e/ou invisível pelo agente.[more]
Agentes remotos no Voxtron Communication Center
Com a utilização de agentes remotos no contact center as empresas passam a beneficiar dos seguintes benefícios:[more]
Lançamento de novas funcionalidades do Voxtron Communication Center!
A Voxtron lançou no mercado a versão 8.0 do seu Contact Center com muitas novas funcionalidades. Dessas funcionalidades podemos destacar:[more]
A Voxtron moderniza-se com o MODCOM!
O MODCOM é um Sistema de Incentivos a Projectos de Modernização do Comércio que tem como objectivo a modernização e a revitalização da actividade comercial.[more]
Dica: Melhore as suas vendas online ligando para os seus clientes
Por muito que as empresas invistam na modernização e optimização dos seus web sites, as estatísticas mostram que cercam de 60% dos clientes abandonam o site antes de completarem a compra.[more]
