Stijn Claes over Voxtron-nieuws

22.11.2011

Waarom Voxtron-nieuws?

Wel, we slagen er misschien niet altijd in, maar het is onze bedoeling om de lezer te helpen. Dat kan door hem te informeren over nieuwe trends of een bepaalde manier van werken, door tips en advies te geven, door hem uit te nodigen op een training of door bepaalde aspecten van een product in de kijker te zetten. Het is ook een manier om het contact met onze klanten en prospects te verzorgen. Wij vinden dat heel belangrijk.

En e-mail is daarvoor ideaal?

Ja, eigenlijk wel. Wij komen rustig binnen bij de lezer, in de mailbox, en de lezer kan direct met een muisklik de dialoog in gang zetten. Hij kan doorklikken om een artikel volledig te lezen of om productinformatie op te vragen, bijvoorbeeld. Of hij kan zich onmiddellijk inschrijven voor een training.

De dialoog mag ook leuk zijn. We organiseren regelmatig een kleine wedstrijd. Vragen en feedback van lezers zijn ook altijd welkom.

Feedback is ook welkom?

Heel zeker. Wij horen graag wat de lezer van de nieuwsbrief vindt. Suggesties voor een onderwerp zijn welkom. En ik nodig iedereen uit die een bepaalde vraag heeft over de werking van onze producten of met een bepaald contactcenterprobleem zit, om ons dat te laten weten. Misschien kunnen we het antwoord of de oplossing delen met anderen, via Voxtron-nieuws.

Over delen gesproken: je hebt een verzoek?

Inderdaad. Ik zou de lezers willen vragen om vrienden en collega’s een plezier te doen en Voxtron-nieuws aan te bevelen. Wie weet, vindt een collega in een van de volgende nummers precies de informatie die hij nodig heeft. Daarom staat voortaan op het einde van elk nummer de knop ‘Nieuwsbrief aanbevelen’. Ik hoop dat iedereen daarop klikt.

---