Voxtron und Estos kooperieren
Seit 1997 entwickelt und vertreibt die ESTOS GmbH innovative Standard-Software und ist heute führender Anbieter von Unified Communications-Produkten. Die CTI- und SIP-basierten Lösungen werden zur Optimierung des Workflows in kommunikationsintensiven Unternehmensbereichen eingesetzt. Vom Know-how der ESTOS profitieren heute mehr als 200.000 Kunden sowie zahlreiche strategische Technologie- und Vertriebspartner in Europa. Der unabhängige Hersteller ist Microsoft Gold Certified Partner und hat seinen Firmensitz in Starnberg bei München. Voxtron nutzt die Middleware-Produkte von Estos in Projekten als Schnittstellen zu TK-Anlagen und Datenbanken. Weitere Informationen unter www.estos.de.
The Voxtron Factory N.V. becomes Siemens Advanced Partner
Through the Siemens Enterprise Partner program, the Voxtron Factory N.V. receives support at the development of partner products concerning the compatibility with open interfaces of HiPath Applications and Communication Platforms of Siemens Enterprise Communications.
Voxtron erneut als Technologie-Partner von innovaphone ausgezeichnet
Die innovaphone AG (www.innovaphone.de) hat die Entwicklung der IP-Telefonie von Anfang an maßgeblich mit gestaltet. Das in Sindelfingen ansässige Unternehmen wurde 1997 von vier Pionieren aus dem ISDN-Umfeld gegründet. Bis heute ist die mittelständische Technologieschmiede mit nunmehr rund 50 Mitarbeitern zu 100% eigenfinanziert. innovaphone entwickelt keine Hybridlösungen, sondern reine IP-Systeme, die die Sicherheit und hohe Verfügbarkeit klassischer TK-Anlagen mit der Flexibilität und Skalierbarkeit der IP-Welt vereinen.
Als Technologie-Partner komplettiert Voxtron die IP-Systeme mit hochwertigen Softwareprodukten, so dass dem Kunden eine komplette Lösung in sein heterogenes Umfeld eingepasst werden kann. Das perfekte Zusammenspiel der Lösungen von Voxtron und innovaphone wurde im Labor und in vielen Projekten unter Beweis gestellt und ist mit dem Zertifikat "innovaphone Recommended Produkt" seit März 2004 besiegelt.“
Voxtron wird CA Technologie-Partner
Mit dem Release von agenTel 6·0 hat Voxtron die Softwarelösung XOSoft™ WANSync™ HA von CA implementiert, um eine Hochverfügbarkeitslösung nach dem “warm standby”-Prinzip zu ermöglichen. Die "warm standby"-Lösung besteht hardwaremöassig aus 2 agenTel-Servern - dem “aktiven” und dem “Standby”-Server - die kontinuierlich synchronisiert werden. Im Fehlerfall des aktiven Servers übernimmt der Standby-Server automatisch die Annahme eingehender Anrufe, Faxe und E-Mails sowie deren intelligente Verteilung. Diese Hochverfügbarkeits-Konfiguration wird softwaremässig mit CA XOSoft™ WANSync™ HA realisiert, in die Voxtron die notwendigen Snap-Ins für die Überwachung und Steuerung der agenTel-Software implementiert hat.
Im Rahmen der Entwicklung der agenTel "warm standby"-Lösung und dank der neu geschlossenen Technologie-Partnerschaft konnte Voxtron gemeinsam mit CA eine verlässliche und stabile Hochverfügbarkeitslösung entwickeln. Die Technologie-Partnerschaft ermöglicht es Voxtron auch, direkt auf die Support- und Entwicklungs-Teams von CA zuzugreifen.
Voxtron als Dialogic Application Partner auszgezeichnet
Seit der Übernahme der Dialogic-Gruppe durch Eicon sind die Aktivitäten unter dem Markennamen Dialogic fortgeführt worden. Voxtron wurde bereits im September 2007 mit dem Partnerstatus „Dialogic Application Partner“ ausgezeichnet.
Diese Partnerschaft gilt als Bestätigung der technologischen Kompetenz Voxtrons, und führt den vormalige Titel des "Eicon Networks Technology Partners" fort, den Voxtron bereits im August 2003 erhielt.
Weitere Informationen über Dialogic erhalten Sie unter http://www.dialogic.com.
Voxtron wird Systempartner der klickTel AG
klickTel - einer der führenden Anbieter von medienübergreifenden Telefon- und Branchenbüchern in Deutschland. Erst 1999 gegründet, hat sich klickTel in wenigen Jahren erfolgreich als einer der führenden Anbieter von medienübergreifenden Telefon- und Branchenbüchern in Deutschland positioniert. Basis dafür ist das hohe technologische Know-how sowie die sehr stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Die Auskunfts-Services von klickTel richten sich an Endverbraucher und Unternehmen.
Voxtron ist Systempartner von klickTel, und setzt klickTels Produkte klickServer Standard (Die Lösung für Einzelabfragen - mit direktem Zugriff auf die klickTel Netzwerkversion Net4/Net12. Clientseitige Integration in bestehende Anwendungen und Arbeitsumgebungen insbesondere im Bereich KMU. Integration der Inverssuche, Einzelabfragen, pro Benutzer maximal 75 in der ersten Minute, danach erfolgt eine Verzögerung bei den Abfragen. Insgesamt sind pro Tag maximal 500 Abfragen möglich.) und klickServer Advanced und Unlimited (Die Lösung für Massenabfragen - mit direktem Zugriff auf die klickServer Datenbank. Serverseitige Integration in große Anwendungen und Arbeitsumgebungen. Verarbeitung der Anfragen im Parallelbetrieb. Integration der Inverssuche. Anwendungsgebiete sind Arbeitsumgebungen mit großen Adress- und Abfragemengen.) in Axxium und agenTel ein.
Voxtron erhält Status 'Advanced Partner' im Siemens Enterprise Partner Programm
"Nobody is perfect, but a team can be" (Niemand ist perfekt, aber ein Team kann es sein), so lautet das Motto von Siemens-Chef Klaus Kleinfeld. Dieser Leitgedanke steht stellvertretend für das neue Siemens-Partnerprogramm.
Der Schlüssel zur Implementierung integrierter Lösungen zur Echtzeitkommunikation sind starke Partnerschaften. Damit die Partner zu einem lebendigen Teil von Siemens Communications werden können, hat Siemens das "Partner Ecosystem" entwickelt. Diese Strukturen zielen darauf ab, die Kunden und Siemens durch die Technologiepartner in einem engmaschigen Netzwerk miteinander zu verknüpfen, in dem Prozesse und Best Practices das Ecosystem verbinden und laufend optimieren. Die Siemens-Kunden profitieren somit dreifach vom Partner Ecosystem: 1) Optimierte Geschäftsprozesse. 2) Maximale Leistung der Informations- und Kommunikationsinfrastruktur. 3) Zusammenarbeit mit Anbietern, mit denen bereits langjährige Geschäftsbeziehungen bestehen.
Als Technologie-Partner verbindet Voxtron seine technische Expertise mit der von Siemens. So könnenden Siemens-Kunden gemeinsam erstklassige Produkte und Lösungen zur Verfügung stellen. Somit profitiert Voxtron von den folgenden vier Faktoren einer funktionierenden Partnerschaft: a) Professionelle Unterstützung durch technischen Support, Qualifizierung und Training und ein permanenter Dialog. b) Technologien, Produkte und Lösungen, die Siemens zusammen mit Voxtron vorantreibt. c) Marketingaktivitäten, um Produkte, Systeme und Lösungen gemeinsam im Markt zu etablieren. d) Gemeinsame Vertriebsaktivitäten zur Steigerung der Effizienz.
Als erste Schritte der neuen Partnerschaft wurde die Re-Zertifizierung von Axxium und die Zertifizierung von agenTel an den aktuellen HiPath 3000 (V5.0) und 4000 (V2.0) sowie die gemeinsame Marketingnutzung eines abgewickelten Großauftrags mit insgesamt 19 CallCenter-Installationen an Standorten des Endkunden in ganz Deutschland vereinbart.
Partnerschaft zwischen Fujitsu Siemens Computers und Voxtron
Über Fujitsu Siemens Computers:
Fujitsu Siemens Computers ist das führende europäische Computerunternehmen und Marktführer in Deutschland. Mit über 7000 Mitarbeitern und modernsten Fertigungsstätten in Deutschland (Augsburg, Paderborn und Sömmerda) bietet Fujitsu Siemens Computers den Geschäfts- und Privatkunden in 25 Ländern in Europa, Afrika und dem Mittleren Osten (EMEA) eines der weltweit umfassendsten Produkt- und Lösungsportfolios. Die gesamte Bandbreite des Personal Computing und Enterprise Computing - von PDAs, Notebooks, PCs und Workstations über Intel- und Unix-Server bis zu Großrechnern und Speicherlösungen - wird mit innovativen und technologisch führenden Produkten abgedeckt. Fujitsu Siemens Computers ist ein gemeinsames Unternehmen der Siemens AG und von Fujitsu Limited und entstand zum 1. Oktober 1999 durch Fusion von Fujitsu Computers (Europe) Ltd. und Siemens Computer Systems. Die globale Kooperation von Fujitsu und Siemens ermöglicht den Zugriff auf weltweit 80.000 Mitarbeiter im Bereich Customer Service und die weltweit führenden Technologien der Mutterkonzerne.
Fujitsu Siemens Computers verfügt über einzigartige Erfahrungen im Enterprise Computing, gehört zu den führenden Anbietern professioneller PC-Lösungen für Geschäftskunden in Europa und ist der europäische Marktführer im Privatkunden-Markt. Im Rahmen seiner strategischen Ausrichtung legt das Unternehmen seinen Fokus auf die Zukunftsthemen „Business Critical Computing“ und „Mobilität“ und bietet seinen Kunden Produkte und Lösungen, die diese Schlüsselbereiche des Internet-Zeitalters, der mobilen Welt und des E-Business unterstützen.
Weitere Informationen unter: www.fujitsu-siemens.de
Voxtron wird Siemens HiPath Ready PREMIUM Partner
Die Siemens HiPath Ready PREMIUM Partnerschaft stellt eine exponierte Qualität in der technischen/technologischen Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb der Siemens AG dar. Die Voraussetzungen für eine solche Partnerschaft sind drei Jahre ununterbrochene Advanced Partnerschaft und aktuell, nicht älter als 12 Monate, zertifizierte Produkte. Diese Voraussetzungen wurden von Voxtron erfüllt, denn Voxtron ist seit 1998 Siemens HiPath Ready Advanced Partner und unterzog sich regelmäßig Produktzertifizierungen / Rezertifizierungen an Siemens Telekommunikationssystemen über die analogen, S0, S2m und LAN-/IP-Schnittstellen. Die damit erreichbare hohe Qualität im Zusammenspiel der beteiligten Produkte birgt für die gemeinsamen Kunden eine optimale Funktionalität ihrer Lösungen. Weitere Informationen finden Sie hier .
Voxtrons Mitgliedschaft im kleinen Kreis der HiPath Ready PREMIUM Partner ist Ausdruck für die kontinuierliche gute Zusammenarbeit der beiden Unternehmen und die konsequente Entwicklung dieser Partnerschaft. Voxtron ist darüber hinaus Mitglied im VoiceXML-Forum, der BITKOM, der CAPI-Association und beschäftigt sich seit über 10 Jahren mit Netzwerk- und Telefonieprotokollen, Spracherkennung und –synthese. Durch die Unterstützung vieler offener Standards, sowohl im Netzwerk- als auch im Telekommunikationsbereich, begründet sich eine seit Jahren erfolgreiche Zusammenarbeit mit Siemens.
Mehr als 100.000 Lizenzen wurden in über 50 Ländern installiert, wobei die Systemgröße zwischen 2 und 1.200 Telefonleitungen variiert. Ziel von Voxtron ist es, die Verbindung von Computer und Telefon für seine Kunden so einfach und effektiv wie möglich zu gestalten – für Call und Contact Center, Self-Service-Portale, Unified Communications-Systeme, automatische Telefonzentralen, Alarmsysteme und Sonderlösungen im Telefoniebereich.
Siemens sagt über Voxtron: "Die umfassende Produktpalette der Fa. Voxtron unterstreicht die Kompetenz bei der Zusammenführung von Computer, Telefon und Internet sowie Spracherkennungs- und Sprachverarbeitungs-Technologie. Die Lösungen, die mit Voxtron-Produkten realisiert werden, ermöglichen es unseren gemeinsamen Kunden, ihre Kommunikationsinfrastruktur auf effiziente Weise zu gestalten und innovative IVR-, ACD- und CTI-Anwendungen nahtlos in neue oder bereits vorhandene Systeme zu integrieren. Voxtron ist seit 1998 Siemens HiPath Ready Advanced Partner und ließ kontinuierlich Produktzertifizierungen an Siemens HiPath über a/b, S0, S2m und LAN-/IP vornehmen. Sicherheit und Funktionalität im Zusammenspiel mit Siemens HiPath Systemen "at it's best".
Voxtron GmbH becomes Bintec Solution Partner 2004
The official certificate:
Voxtron wird Intel Communications Alliance Member (ICA)
Voxtron ist aufgrund seiner intensiven und langjährigen Zusammenarbeit im Voice-Bereich mit Intel/Dialogic als eines von wenigen europäischen Unternehmen in das Intel Communications Alliance Program ("ICA", http://www.intelcommsalliance.com) aufgenommen worden. Die ICA ist eine Gemeinschaft von Entwicklern und Anwendungsanbietern aus dem Embedded und Kommunikationsumfeld, die eine gemeinsame Vision der Konvergenz modularer Plattformen auf der Basis von Intel-Technologien und -Produkten teilen. Die ersten Ergebnisse dieser Partnerschaft waren bereits auf der Telecom World in Genf im Oktober 2003 vorstellt, als Voxtron auf dem Intel-Stand das mit der Intel VoIP-Technik HMP ("Host Media Processing") ausgestattete, verteilte Call Center agenTel mit Web-Agenten und dezentraler Architektur präsentierte.
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Partnerschaft zwischen Eicon Networks und Voxtron
Eicon Networks, einer der größten Hersteller CAPI-kompatibler ISDN-Karten, ist Voxtron-Partner geworden. Voxtrons Produkte (S-Butler, TeleButler, Axxium and agenTel) haben in Tests die Kompatibilität zu Eicons Diva Server Produktfamilie (BRI, 4BRI und PRI) unter Beweis gestellt. Darüber hinaus wurden komplexe IVR-Funktionalitäten wie Telefonkonferenzen für die Eicon Diva Server Karten entwickelt.
"Zahlreiche Voxtron-Kunden nutzen bereits heute Eicon-Karten als Schnittstelle zur Telefonieumgebung. Die vereinbarte Partnerschaft zwischen Eicon und Voxtron bestätigt die bestehende Zusammenarbeit, und führt aufgrund weiterer Entwicklungen im Hard- und Softwarebereich zu neuen Lösungen für unsere gemeinsamen Kunden.", so Geert Michiels, Product Manager von Voxtron.
Weitere Information finden Sie auf der Website von Eicon Networks unter: http://www.eicon.de/de/partners/tech_partners/default.htm?app=Computer_Telephony
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Partnerschaft zwischen Voxtron und Attachmate
Seit 20 Jahren ist Attachmate der führende Hersteller von Lösungen für den Zugang und das Management von Unternehmensinformationen. Attachmate bedient Großunternehmen und Behörden weltweit mit Software und Dienstleistungen.
Durch die Partnerschaft zwischen Voxtron und Attachmate unterstützen beide Unternehmen ihre Bestrebungen, im High-End Markt Telefonielösungen und Mainframe-Architekturen (AS/400, IBM, ...) gemeinsam anzubieten. Attachmate's Smart Connector Technologie gibt Voxtron die Möglichkeit, auf in Mainframes gespeicherte Informationen zuzugreifen - zum Beispiel um intelligente Dienste zu hosten, Anrufer schneller und besser zu identifizieren (z.B. Phone-Banking), oder Routingfunktionen in Call Centern basierend auf den im Mainframe hinterlegten Kundenprofilen auszuführen.
Voxtron erhält das Zertifikat Siemens HiPath Ready Advanced Partner
Voxtron ist Hicom/HiPath Ready Partner der ersten Stunde. Durch die enge Partnerschaft zu Siemens hat Voxtron Zugriff auf technische Details der Anlagen, Anwendungen und Kommunikationplattformen der HiPath-Serie - dies bedeutet perfekt aufeinander abgestimmte Lösungen von Voxtron und Siemens.
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