Aktuelle News

CallCenterClub Kartrennen

Thu, 16 May 2013 09:16:00 +0200

Sich einmal wie Michael Schuhmacher oder Sebastian Vettel fühlen? Mit einem starkem Team unterwegs sein? Diesen Wunsch erfüllt der CallCenterClub mit der KART-RACING TOUR 2013 Teams verschiedener Callcenter.

Die Tourt führt quer durch Deutschland mit insgesamt 6 Standorten. Nach einem Aufwärmtraining nehmen die Teams an einem 3-stündigen Rennen Teil, um bei dem großen Deutschland Finale den „Call Callcenter-CLUB Cup 2013" zu gewinnen. Bei einer tollen „After-Race-Party“ stoßen die Teilnehmer auf das Rennen an.

Bereits am 13.4. ging das erste Rennen in Essen „über die Kartbahn“. Voxtron brachte mit seinem Sponsoring das Team der Firma „Octopodo“ an den Start und ist glücklich dem Team die Teilnahme ermöglicht zu haben.

Wenn auch Sie an einem der Events teilnehmen möchten und noch Plätze frei sind, dann melden Sie sich einfach unter Event@voxtron.de mit dem Betreff „CallCenterClub – Kartrennen“.

Alle Termine auf einem Blick!

Voxtron bewegt sich!

Tue, 14 May 2013 14:37:00 +0200

…spornte einige unserer „Voxtronauten“ dazu an, beim 11. Stadtteil- und Haldenlauf teilzunehmen. Diesen unterstützt Voxtron nicht nur durch die Teilnahme seiner Mitarbeiter, sondern auch durch sein Sponsoring.

Voxtron ist seit Jahren Sponsor und mit begeisterten Läufern vertreten. Darum ist es für uns ein „Muss“, die Veranstalter dabei zu unterstützen, die Schülerläufe kostenlos stattfinden zu lassen. Wir möchten das Kinder und Jugendliche Spaß an der Bewegung haben, denn Sport ist besonders wichtig für den Körper und die Seele.

Das Team von Voxtron bestand aus „Voxtronauten“, Freunden und dem Geschäftsführer, die unseren „Berg“ im Eilschritt bezwangen. Die Strecke ging über 11 km von denen drei über unsere Halde der Zeche Westfalen führten, die einen Anstieg von 80 Höhenmetern mit sich brachte. Es war ein spannendes Rennen, das wie in den letzten Jahren von dem Läufer Philipp Kaldewei domminiert wurde.

Voller Erfolg für Beteiligung an CCW 2013

Mon, 29 Apr 2013 13:29:00 +0200

Sechs Wochen nach Messeende zieht die Voxtron GmbH eine positive Bilanz. Die Beteiligung an der 15. Internationalen Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation und Call Center in Berlin, kurz CCW 2013, hat sich gelohnt. Große Aufmerksamkeit bei den Messebesuchern erzeugen überarbeitete und neue Funktionen wie der Outbound Dialer, die Multiple Queues, die SAP-Integration und das SIP-Softphone.

Lesen Sie mehr in der offiziellen Pressemitteilung!

Neue Voxtron-Videos

Fri, 19 Apr 2013 08:17:00 +0200

Sie möchten sich auf eine kurzweilige Weise über unsere Produktneuheiten informieren?

Einfach unseren YouTube-Kanal besuchen und die Videos zum aktuellen Release der Software Voxtron Communication Center ansehen:

Sehen Sie selbst, wie Sie das Voxtron Communication Center in die Lage versetzt, erstklassigen Service zu leisten.

Neues Voxtron-Video

Mon, 15 Apr 2013 00:00:00 +0200

Sie waren nicht auf der CallCenterWorld, möchten uns aber trotzdem noch einmal an unserem Stand besuchen?

Dann schauen Sie sich jetzt unser Video von der diesjährigen CCW an. Lassen Sie sich von unserem Geschäftsführer über den Stand führen und sich kurz die neuesten Erweiterungen unserer Software Voxtron Communication Center präsentieren.

Besuchen Sie auch unseren YouTube-Kanal und sehen Sie sich unsere Videos an!

6. Voxtron User Conference

Wed, 23 Jan 2013 08:32:00 +0100

Es ist wieder soweit! Die 6. Voxtron User Conference für Voxtron-Kunden findet vom 13. bis 14. Juni 2013 in Bayerns Landeshauptstadt München statt.

Zwei Tage voller Inspiration, Information, Live-Technik und Seminaren zu aktuellen Themen. Unsere Gäste profitieren von der Praxiserfahrung anderer Nutzer und tauschen sich mit Ihnen aus. Abgerundet wird unsere Veranstaltung von einem erlebnisreichen Rahmenprogramm. Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Fragen (event@voxtron.de).

Sie kennen unsere Voxtron User Conference noch nicht? Seien Sie noch einmal mit unseren Gästen der letzten Conference live dabei:

5. Voxtron User Conference

Bei Anmeldung bis zum 01.04.2013 erhalten unsere Gäste einen Osterbonus von 100,00 €. Wir freuen uns auf Sie!

CCW 2013

Thu, 06 Dec 2012 09:19:00 +0100

Nach der CCW ist vor der CCW! Voxtrons Vorbereitungen für die 15. Call Center World laufen schon auf Hochtouren. Die Besucher der Messe können sich unter dem Motto „Weil Kunden nicht nur anrufen…“ über brandaktuelle Trends und zukunftsweisende Entwicklungen der Branche informieren.
Rund 250 Aussteller sowie die verschiedenen Programmpunkte bieten alles, was die Besucher für Ihren Bedarf im Bereich Kundenservice, -kommunikation und Call Center benötigen.

Welche Themen wir vor Ort präsentieren werden und wie Sie sich online für die Messe anmelden können, geben wir in den nächsten Newslettern bekannt. Sie finden Voxtron verstärkt von Partnern, wieder auf dem ehemaligen Stand von walter services in der Halle 2 am Stand A14.

Als Systempartner wird Voxtron von dem langjährigen Mitaussteller der Telefonbau Schneider GmbH begleitet. Sie sind Spezialisten für Kommunikations- und Netzinfrastrukturen und betreuen über 4.000 Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen.

Das Systemhaus SEC-COM begleitet uns als weiterer Partner auf der CallCenterWorld. Mit Sitz im nördlichen Ruhrgebiet sind sie Anbieter für moderne Informations- und Kommunikationstechnologie und in NRW und darüber hinaus vertreten.

Voxtron Video

Wed, 05 Dec 2012 16:54:00 +0100

Informieren Sie sich jetzt auf kurzweilige Weise über die neue Multiple Queue von Voxtron. Sie bildet das neue Kernstück der Kontaktverteilung im Voxtron Communication Center.

Wir wissen genau, wie wichtig das optimale Routing Ihrer Kontakte ist und haben es deshalb optimiert! Profitieren Sie von dem vereinfachten Peak-Management, den verbesserten statistischen Auswertungsmöglichkeiten und erfahren Sie jetzt im Video, wie Sie die Verwaltung Ihrer Agenten und die Darstellung von organisatorischen Einheiten in Ihrem Contact Center vereinfachen können.

Nie war Kommunikation so einfach!

Voxtron Spendenaktion

Mon, 03 Dec 2012 17:35:00 +0100

Mit einem Mausklick Gutes tun? Voxtron macht’s möglich! Seit dem 01.12.2012 spendet Voxtron einen Monat lang für jeden neuen Facebook-Fan 50 Cent an die Organisation "Ärzte ohne Grenzen".

Die private, unabhängige Hilfsorganisation leistet medizinische Nothilfe in Krisen- und Kriegsgebieten. Ihr wird seit 1998 jährlich das DZI-Spendensiegel zuerkannt.

Tun Sie etwas Gutes und werden Sie Fan unserer Seite! So bekommen Sie nicht nur die neuesten Nachrichten aus der Call und Contact Center Branche, sondern können die Aktion auch direkt mitverfolgen! Die Aktion ist bis auf 4.000 Fans begrenzt und läuft bis zum 31.12.2012.

Wir freuen uns über Ihre Mithilfe!

Voxtron Web Client

Tue, 06 Nov 2012 11:10:00 +0100

Erleben Sie mit uns eine neue Generation der Customer Interaktion Software und tauchen Sie in eine Welt ein, in der Ihr Voxtron Communication Center schnell, einfach und unkompliziert überall verfügbar ist. Mit dem neuen Voxtron Web Client sind Ihre Agenten nicht länger an eine Installation oder gar einen Arbeitsplatz gebunden. Genießen Sie den vollständigen Funktionsumfang des klassischen Voxtron Clients – egal, wo Sie oder Ihre Agenten sich gerade befinden.

Der Voxtron Web Client ist mit allen gängigen Browsern kompatibel und benötigt selbstverständlich keine extra Plug – Ins. So können auch Anwender, die auf Linux-, Unix-oder Mac-Plattformen arbeiten problemlos in Ihr Contact Center eingebunden werden.

Ihre Agenten sind oft unterwegs und müssen mobil erreichbar sein? Kein Problem, denn der Voxtron Web Client steht auf allen modernen mobilen Plattformen wie Smartphones oder Tablets zur Verfügung. So bekommen Sie auch mobil nicht mehr nur einen Anruf, sondern direkt umfassende Informationen zur sofortigen, fallabschließenden Bearbeitung Ihrer Kontakte.

Möchten auch Sie von den Vorteilen des Voxtron Web Clients profitieren? Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns zusammen eine neue Generation der Kundenkommunikation begründen.