High-End Telefonie-Server

Axxium ist ein RAD-Tool (Rapid Application Development) für hochwertige Telefonieapplikationen. Es erlaubt jedem leistungsfähige CT-Lösungen (Computertelefonie) zu erstellen.

Axxium enthält einen offenen Gateway zur einfachen Integration in die bestehende Infrastruktur und neue moderne Technologien mit Hilfe von Plug-ins. Aktuell stehen bereits eine Vielzahl von Plug-In-Komponenten (out of the box!) zur Verfügung, um komplexe Aufgaben, wie den Versand und Abruf von Emails und vieles mehr, auszuführen.

Erfüllen Sie mit einem gesteigerten Telefonservice die Bedürfnisse Ihrer Kunden

Kunden aus vielzähligen Branchen verwenden Axxium für ihre Telefoniedienste. Zu einer Fülle von Anwendungsbereichen zählen unter anderem:
- Telefon-Banking
- Unified Messaging
- Web-Lesedienst
- Telefoninformationsdienst
- Telemarketing
- Email-Lesedienst
- Automatische Anrufgeneratoren
- Audiotex-Server
- Fahrplanauskunftsysteme
- Ticketservices
- Zähler-Lesesysteme
- Benutzerdefinierte
Anrufaufzeichnung
- Warnsysteme
- …

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Mit agenTel 6.0 präsentiert Voxtron die neue Version der erfolgreichen Contact Center Software. Zahlreiche interessante Neuerungen verbessern die Einsatzmöglichkeiten, erhöhen die Produktivität und sorgen für eine noch schnellere Integration in die vorhandene IT- und TK-Umgebung:


» Fax-Routing im ContactCenter


» Faxversand vom Arbeitsplatz

 

» Predictive Dialer mit Kampagnen

 

» Unterschietliche Pausengründe

 

» CTI mit Popup-Informationen

 

» Kontakt-Codes in Baumstruktur

 

» Erweiterte Desktop-Software


» Statistische Auswertung von Nicht-agenten

 


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18/08/2008
Voxtron gewinnt Actebis Austria als Kunden

Actebis Austria, führender IT Distributor Österreichs, hat sich für die Contact Center-Suite agenTel von Voxtron entschieden, um Anrufer schneller und effizienter bedienen zu können.
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06/08/2008
Voxtron Systemworkshop: Analyse und Lösungsempfehlung zum Festpreis

Mit dem neuen Konzept des Systemworkshops bietet Voxtron ab sofort agenTel- und Axxium-Nutzern ein kompaktes Servicepaket an, dass über die Systempartner und Fachhändler vermarktet wird.
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31/07/2008
Voxtron AutoPause: RFID steuert automatisch Agenten-Status

AutoPause heißt ein neues Produkt, mit dem Voxtron die Arbeit im Contact Center erleichtert.
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12/07/2008
Voxtron erneut als Technologie-Partner von innovaphone ausgezeichnet

Die innovaphone AG (www.
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01/07/2008
Voxtron Sommer-Aktion

Mit der agenTel Sommer-Aktion können Voxtron- Kunden ihre Contact Center günstig um nützliche Funktionen erweitern.
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11/06/2008
Intelligente ITIL Umsetzung zur Prozesssteuerung mit Voxtrons agenTel

Die Call Center Suite agenTel 6.
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04/06/2008
Wissenschaftler auf 1. Voxtron User Conference: „Besserer Service steigert Neuaufträge um rund 50 Prozent“

Schneller Service am Telefon steigert den Umsatz nachweislich: „Wird der erste Anruf beantwortet, steigert das die

Quote der Neuaufträge um gut 50 Prozent.
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Erfolgreiches Callcenter 2008


Wann:
28 October, 2008
Wo:
Congress Park Hanau

Moderner Staat / Fokus Area D115


Wann:
04-05 November, 2008
Wo:
Messegelände Berlin

Service Desk Forum


Wann:
24-27 November, 2008
Wo:
Mainz Rheingoldhalle

CallCenterWorld 2009


Wann:
16-19 February, 2009
Wo:
Estrel Hotel Berlin

CeBIT 2009


Wann:
03-08 March, 2009
Wo:
Messegelände Hannover

7. meetIT!L-Kongress


Wann:
21-23 April, 2009
Wo:
Bad Neuenahr

 
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